Кейсы
Как мы сэкономили 4 часа в день, просто включив автоответчик от SellerDen AI
Мы продаём упаковку на Wildberries — коробки, пакеты, зип-локи и т.д. (https://www.wildberries.ru/seller/4338364#c304333162)
У нас около 20 товаров, и раньше менеджеры тратили кучу времени на ответы на отзывы покупателей. Это рутинная работа, но игнорировать её нельзя — отзывы влияют на рейтинг и доверие.
Недавно мы подключили автоответчик от SellerDen AI - и он буквально освободил нам 4 часа в день.
💬 Всё, что нужно — один раз задать стиль общения (Tone of Voice), и ИИ сам отвечает на отзывы на Wildberries. Причём не просто шаблонами, а с благодарностью, подробностями о товаре и даже с предложением купить сопутствующие продукты. Например:
"Елена, благодарим вас за отзыв о нашей Коробке картонной 40х40х16! Мы очень рады, что вам всё понравилось, и вы остались довольны качеством упаковки и самих коробок. Если вы ищете дополнительные упаковочные материалы, рекомендуем обратить внимание на наши Бопп пакеты с клеевым клапаном (артикул 304333163) или Курьерские пакеты (артикул 304326980), которые могут стать отличным дополнением к вашей покупке. Спасибо, что выбрали наш магазин! Будем рады видеть вас снова!"
Это уже не просто ответ — это маленькая нативная продажа.
📌 В итоге:
- Нам не нужно тратить часы на рутину — ИИ всё делает сам.
- Ответы приходят быстро, покупатели довольны.
- Продажи выросли, потому что каждый ответ теперь — это возможность что-то предложить.
Мы реально удивились, насколько легко и удобно всё работает. Если вы тоже тратите время на отзывы - просто попробуйте SellerDen AI. Это один из самых простых способов автоматизировать продажи и разгрузить команду.
👉 Попробовать инструмент AI-ответы на отзывы
